L O C A T E

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование платформы Locate (locate.ge), которая объединяет каталог специалистов и компаний, онлайн-запись и SaaS-инструменты для управления бизнесом.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте платформу.

Оператор платформы:
Yevhen Sokolenko
რეგისტრაციის ნომერი: 145950110
საგადასახადო ნომერი: 145950110
მისამართი: Georgia, Batumi, 129 Bagrationi St, 6004
Email: support@locate.ge

Locate предоставляет платформу, которая:

• Позволяет клиентам находить и связываться с мастерами различных специальностей
• Позволяет мастерам размещать информацию о своих услугах и привлекать клиентов
• Обеспечивает безопасную коммуникацию между пользователями
• Предоставляет систему отзывов и рейтингов
• Предоставляет мастерам и компаниям CRM, календарь, управление командой, филиалами и внутренний финансовый учет по подписке

Locate предоставляет программное обеспечение. Услуги, размещенные в каталоге, оказывают сами мастера и компании; Locate не является их работодателем или исполнителем этих услуг.

3.1. Регистрация: Для использования некоторых функций платформы необходимо создать учетную запись. Вы обязуетесь предоставлять точную и актуальную информацию.

3.2. Безопасность: Вы несете ответственность за сохранность своего пароля и всех действий, совершенных под вашей учетной записью.

3.3. Ограничения по возрасту: Для регистрации вы должны быть не моложе 18 лет согласно законодательству Грузии.

Вы обязуетесь не:

• Размещать ложную, вводящую в заблуждение или мошенническую информацию
• Нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц
• Использовать платформу для незаконной деятельности
• Распространять вредоносное ПО или спам
• Создавать несколько аккаунтов для манипулирования системой
• Использовать автоматизированные средства для доступа к платформе без разрешения

Мастера дополнительно обязуются:

• Иметь необходимые лицензии и разрешения для предоставления услуг
• Предоставлять услуги надлежащего качества
• Для стоматологических и других медицинских услуг самостоятельно соблюдать лицензионные, санитарные, медицинские и privacy-требования своей страны
• Получать и хранить необходимые согласия пациента до оказания медицинских услуг
• Соблюдать законодательство Грузии в области налогообложения
• Своевременно отвечать на запросы клиентов
• Размещать только реальные фотографии своих работ

Locate не оказывает стоматологические или медицинские услуги, не ставит диагнозы и не контролирует медицинские решения клиник. Ответственность за качество лечения, достоверность медицинской информации, лицензии и ведение медицинской документации несет клиника или специалист, размещенный на платформе.

Карты пациентов, жалобы, диагнозы, планы лечения, медицинские снимки и согласия вводят, загружают и ведут уполномоченные сотрудники клиники. Locate хранит и отображает эти записи в рамках предоставленных прав доступа. Шаблоны документов заполняются данными клиники и проверяются ее сотрудниками; они не являются автоматически поставленным диагнозом или индивидуальной рекомендацией по лечению.

6.1. Базовые услуги: Базовое использование платформы для клиентов бесплатно.

6.2. Подписка Locate: Платные тарифы предоставляют доступ к SaaS-функциям платформы. Locate не взимает комиссию с записей, заказов или стоимости оказанных мастерами и компаниями услуг. Freemius используется исключительно для оплаты SaaS-подписок Locate. Через Freemius не принимаются платежи за приемы, услуги специалистов, клиентские абонементы, авансы, депозиты или комиссии со сделок.

6.3. Оплата услуг: Клиент рассчитывается непосредственно с мастером или компанией. Если компания подключает собственный эквайринг, например Monobank, оплата проходит через ее платежного провайдера и поступает напрямую компании. Эта интеграция отделена от SaaS-биллинга Freemius. Locate не получает и не хранит деньги клиентов за услуги компаний, не переводит и не возвращает их от своего имени.

6.4. Валюта: SaaS-подписки Locate оплачиваются в USD через Freemius независимо от домена. Цена, период подписки и итоговая сумма с применимыми налогами показываются до подтверждения оплаты. Цены услуг мастеров и компаний указываются отдельно; базовая валюта каталога этого домена: GEL. Валюта услуги не меняет валюту подписки Locate.

6.5. Внутренний финансовый учет: Кассы, счета и балансы клиентов, внесения, изъятия, переводы, возвраты и сторнирование в CRM являются учетными записями компании. Создание или изменение такой записи само по себе не перемещает реальные деньги и не выполняет банковский возврат. Баланс клиента в CRM не является электронным кошельком или денежными средствами на хранении у Locate. Фактические расчеты и возвраты за свои услуги выполняет компания самостоятельно или через своего платежного провайдера.

გამოწერის პირობები, условия оплаты, политика возвратов.

Платные функции Locate нельзя использовать для мошенничества, спама, незаконных услуг, обхода санкций, продажи запрещенных товаров, вводящих в заблуждение медицинских обещаний, нелицензированной медицинской деятельности, азартных игр, финансовых продуктов без разрешения или любой деятельности, которую платежный провайдер, банк-эквайер или применимое законодательство относит к запрещенной или требующей отдельной проверки.

Locate может запросить дополнительную информацию, ограничить доступ, отменить подписку или отказать в платных функциях, если профиль, компания, услуги или транзакции создают повышенный юридический, платежный или репутационный риск.

Все материалы платформы (дизайн, логотипы, тексты, программное обеспечение) являются собственностью оператора и защищены законами об авторском праве.

Размещая контент на платформе, вы предоставляете нам неисключительную лицензию на использование этого контента для работы и продвижения сервиса.

В отдельных функциях Locate используются сторонние сервисы, включая Google Sign-In, Firebase Authentication, Google Maps Platform и Google Places. Использование картографических функций регулируется также условиями Google: Google Terms, Google Privacy Policy, Google Maps Platform Terms.

При отображении карт, адресов, Place ID, маршрутов или ссылок на Google Maps пользователь должен учитывать условия соответствующего стороннего сервиса. Locate не изменяет и не удаляет обязательные атрибуции Google Maps и поставщиков картографических данных.

OpenAI используется для подготовки названий услуг, публичных текстов, категоризации услуг и ответов по справочным материалам Locate. Сгенерированные варианты требуют проверки пользователем. Эти функции не предназначены для диагностики, анализа медицинских снимков, назначения лечения или персональных медицинских рекомендаций.

Медицинские записи из кабинета клиники не подключены к AI-генератору и не подставляются в его запросы автоматически. Запрещено вводить в AI-запросы или используемые для генерации описания сведения о пациентах, диагнозы, планы лечения, медицинские изображения и иные конфиденциальные медицинские данные.

Какие данные используются и пример AI-генерации.

Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем:

• Бесперебойную работу сервиса
• Отсутствие ошибок и уязвимостей
• Качество услуг, предоставляемых мастерами
• Точность информации, размещенной пользователями

Мы не несем ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования платформы или невозможности ее использования.

9.1. Между пользователями: Споры между клиентами и мастерами должны решаться ими самостоятельно. Мы можем предоставить медиацию, но не обязаны это делать.

9.2. С платформой: Все споры с оператором платформы регулируются законодательством Грузии и подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения оператора.

Мы оставляем за собой право приостановить или удалить учетную запись пользователя при нарушении настоящих Условий без предварительного уведомления.

Вы можете в любой момент удалить свою учетную запись через настройки профиля.

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Об существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте или через платформу.

Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.